Velkommen til starten på din helt egen vippe- og brynrejse med Glowie Copenhagen! Det er ikke bare en rejse mod smukkere og stærkere vipper og bryn – det er også en rejse i tålmodighed, pleje og ikke mindst selvforkælelse.
At tage på en ny rejse er altid fyldt med forventninger, spænding – og måske lidt usikkerhed. Det gælder også, når du starter din rejse med vores vippe- eller brynserum.Derfor vil vi gerne være din trygge guide, der støtter dig hele vejen – fra du klikker “køb”, til du forhåbentlig kan glæde dig over de smukkeste vipper og bryn.
Vi tror nemlig så meget på vores produkter, at vi tilbyder resultatsgaranti. Det betyder, at hvis du efter korrekt brug og dokumentation ikke oplever synlige resultater (16 uger for vippeserummet og 12 uger for brynserummet), så får du dine penge tilbage. Det er vores måde at vise dig, at vi står 100 % bag din rejse uanset om du oplever drømmevipper eller ej 🎀
Derfor har vi lige lavet en lille guide, så du er helt sikker på hvordan forløbet er.
Step 1: Dit første skridt – Køb og modtagelse
Når du har valgt dit serum og det endelig lander i din postkasse, starter eventyret. Husk, det er først nu, din rejse begynder. Tag dig tid til at læse vejledningen grundigt, og glæd dig til at give dine vipper eller bryn den kærlighed og pleje, de fortjener. Det er din tid til et glowup! Vores produkter lander hos dig indenfor 1-3 hverdage, så du har det hurtigt så du kan komme igang med din rejse.
Step 2: Daglig pleje – dit nye ritual
Når du har fået dit produkt hjem, så husk at du har sat gang i et nyt beauty-ritual. For at få mest muligt ud af din rejse, skal serummet påføres regelmæssigt. Her er vores guide til hvor ofte du skal påføre det.
- Vippeserum: 1–2 gange dagligt i 16 uger
- Brynserum: 1–2 gange dagligt i 12 uger
Det kan virke som lang tid, men tænk på det som en investering i din naturlige skønhed. Hårvækstcyklussen for vipper og bryn tager tid, og konsekvent brug er nøglen til at lade dem blomstre.
Har du brugt flere serummer undervejs, fordi du måske har opbrugt én og startet på en ny? Det er helt okay! Hvis du ikke ser resultater, dækker garantien selvfølgelig alle de serummer, du har brugt, så længe du følger dokumentationskravene.
Step 3: Følg din rejse – dokumentér dine fremskridt med billeder
Det kan føles lidt som en ekstra opgave, men at tage billeder af dine vipper eller bryn undervejs er faktisk en fantastisk måde at følge din udvikling på og samtidig din garanti for, at du kan få pengene tilbage, hvis det ikke skulle gå som håbet.
- Tag dit allerførste billede på dag 1, og herefter ét billede om ugen
- 16 billeder i alt for vippeserummet
- 12 billeder i alt for brynserummet
- Billederne skal være uden makeup, mascara eller filtre.
- Sørg meget gerne for at have samme vinkel og (lys) hver gang, og at billederne er tæt på og i fokus. Så kan vi bedre vurdere resultaterne.
Ved at være konsekvent hjælper du både dig selv og os med at lave en fair vurdering 🎀
Step 4: Tag billeder - vi vil gerne følge med i din rejse!
For at vi kan følge din rejse og sikre, at alle billeder er taget løbende over den nødvendige periode, skal du sende et screenshot med tydelig dato for hvert billede (fra din kamerarulle eller lignende). Selvskrevne eller redigerede datoer kan vi desværre ikke godkende.
Step 5: Hvad så når din rejse er slut?
Din rejse slutter aldrig, da det altid er godt at vedligeholde resultaterne, efter du har opnået drømmeresultatet. Hvis du dog efter de 12 eller 16 uger ikke selv kan se synlige resultater, sender du dine billeder med datomarkering og ordrebekræftelse til kontakt@glowiecph.dk. Så gennemgår vi din rejse grundigt og vender hurtigt tilbage! Hvis vi sammen kan konstatere, at du ikke har opnået synlige resultater, får du selvfølgelig pengene tilbage.
Vi ønsker altid at lave en fair vurdering, fordi vi ved, at resultatsgarantien ikke handler om at stille spørgsmål ved din oplevelse eller din rejse, men om at kunne dokumentere et fælles grundlag, så det bliver trygt og retfærdigt for begge parter.
Derfor tilbyder vi garanti
Vi ved, at både vipper og bryn kan reagere forskelligt – afhængigt af genetik, vækstcyklus og livsstil. Nogle oplever resultater hurtigt, mens andre skal bruge længere tid. Med vores garanti ønsker vi at skabe en tryg ramme, hvor du som kunde ikke føler, du tager en risiko ved at prøve noget nyt 🎀
Bemærk: Resultatsgarantien gælder kun ved køb på vores webshop glowiecph.dk
Køb fra andre forhandlere som fx Magasin kan desværre ikke dækkes.
Godkendte garantier ser sådan ud:
✔️ Billederne er taget tæt på, uden makeup, med samme vinkel og lys
✔️ Du har brugt serummet 1–2 gange dagligt i 16 uger
✔️ Der er ingen synlige resultater, trods korrekt brug
✔️ Du har sendt billed-dokumentation + kvittering
✔️ Alle billeder er datomærkede
Hvorfor kan garantien blive afvist?
Vi hjælper altid gerne, men for at sikre en fair vurdering for alle, kan vi blive nødt til at afvise garantier, hvis:
❌ Billederne er uskarpe, mørke, sløret eller er taget fra forskellige vinkler, så det er svært at vurdere
❌ Der er brugt eyeliner, mascara eller filtre (medmindre makeup fremgår på alle billeder)
❌ Datoer mangler, så perioden ikke kan verificeres
❌ Serummet ikke er brugt korrekt eller regelmæssigt
Hvornår og hvordan vurderer vi, at der har været en effekt?✨
Men vi vil også gerne være ærlige og troværdige, og vi ved godt, at det ikke er alle som vågner op med "Bambi-lange-vipper" efter uge 16 (selvom vi hepper på det!). Men det betyder ikke, at vores serum ikke har gjort sit arbejde.
Hos Glowie kigger vi på hele rejsen og ikke bare den vilde "wow-effekt" (selvom den selvfølgelig er drømmen).Når vi vurderer dine billeder, leder vi efter flere tegn på, at serummet har virket, som fx:
- Nye vipper eller brynhår, der er kommet til
- Fyldigere look – vi elsker, når vipperne bliver tættere og brynene fyldigere
- Mere længde – også selvom det ikke er mega dramatisk
- Sundere hårstrå – måske knækker de ikke så let mere, og virker stærkere og mere elastiske
Bare fordi du ikke føler dig som en vippemodel endnu, betyder det ikke, at der ikke er sket noget smukt på vejen. Vi ser på de små (men vigtige!) forbedringer, og vi lover at være fair og oprigtige, når vi vurderer dine billeder🎀
Så husk: Din rejse er unik, og vi er her for at støtte dig hele vejen, med eller uden resultat.
Har du spørgsmål?
Er du i tvivl om, hvordan du skal tage dine billeder eller indsende din dokumentation, så tøv ikke med at skrive til os. Vi vil hellere end gerne hjælpe dig godt igennem processen!
Du kan kontakte os på vores telefon +45 50201299 eller på mail kontakt@glowiecph.dk
